Integrasjoner, sikkerhet og drift
Når grunndata og godkjenning er på plass, kan dere koble på integrasjoner. Sørg for at økonomi, IT og support vet hva som skjer når en integrasjon feiler.
Velg riktig integrasjonsmønster
| Behov | Typisk valg | Når det passer |
|---|---|---|
| Bokføre ferdig godkjente rapporter | regnskapsintegrasjon eller CSV | dere vil sende data videre uten manuell punching |
| Bygge egne prosesser | API med PAT eller SAT | dere trenger egne dashboards, koblinger eller batchjobber |
| Reagere på hendelser i sanntid | webhook eller SSE | dere vil trigge eksterne prosesser fortløpende |
| Få dokumenter inn tidlig | fakturamottak eller digitale kvitteringer | dere vil redusere manuelt vedleggsarbeid |
| Styre brukerlivssyklus sentralt | SSO og SCIM | dere vil kontrollere identitet utenfor Utleggsappen |
Sikkerhetsoppsett som bør være ferdig
- avklar hvem som kan opprette og tilbakekalle PAT eller SAT
- bruk tjenestekonto for automatisert provisjonering
- dokumenter hvordan
eventIdfra feilresponser og audit-spor skal brukes i feilsøking - bestem hvordan hemmeligheter, API-nøkler og webhook-headere lagres hos dere
Anbefalt rekkefølge for aktivering
- Verifiser grunndata og godkjenning uten integrasjoner.
- Koble på én integrasjon av gangen.
- Test med ekte rapporter og avtal hvem som følger med på resultatet.
- Aktiver først automatikk når dere har sett at mapping og feilhåndtering fungerer.
Driftspunkter dere bør eie internt
- hvem følger opp feilede eksporter eller SCIM-avvik?
- hvor går supporthenvendelser hvis SSO er oppe, men brukeren havner i feil organisasjon?
- hvor ofte skal tokens roteres eller gjennomgås?
- hvem godkjenner endringer i kategorier som påvirker integrasjoner?
Før dere setter noe i full produksjon
- integrasjonen tåler duplikater eller retrier der det er relevant
- testdata viser riktig avdeling, prosjekt, valuta og MVA i målsystemet
- audit-logg og historikk gjør det mulig å forklare hva som skjedde
- dere vet om feil skal løses i Utleggsappen, i IdP-en eller i målsystemet
Ekstra viktig i enterprise-miljøer
I enterprise kan produkter, kategorier og fakturering være styrt sentralt, slik at lokale administratorer ikke kan endre alt oppsettet selv.