Skip to main content

Konto og tilgang

I Utleggsappen skiller man mellom brukeridentitet og organisasjonstilknytning. Én person kan være knyttet til flere organisasjoner, og samme bruker kan logge inn med flere metoder så lenge de kobles til samme identitet.

Slik får du tilgang​

  • Du kan inviteres via e-post, telefonnummer eller lenke.
  • Du kan opprette en ny organisasjon selv og bli første administrator.
  • Du kan logge inn med ordinær innlogging eller via SSO hvis organisasjonen har satt det opp.

Hva som skjer ved første innlogging​

  • Hvis du ikke har verifisert telefonnummer tidligere, blir du ledet gjennom verifisering.
  • Hvis du har flere organisasjoner, velger du hvilken du vil jobbe i.
  • Hvis du kommer fra en invitasjonslenke, må du som regel være logget inn før du kan akseptere invitasjonen.

Bruker, konto og organisasjon​

Det er nyttig å skille mellom tre ting:

  • Bruker: identiteten din på tvers av løsningen.
  • Konto: rollen og tilgangene dine i en bestemt organisasjon.
  • Organisasjon: bedriften eller enheten rapportene tilhører.

Dette er grunnen til at du kan ha ulike roller i ulike organisasjoner, og at varsler, godkjenninger og integrasjoner ofte er organisasjonsspesifikke.

Vanlige tilgangssituasjoner​

Jeg fikk invitasjon, men kommer ikke inn​

  • Kontroller at du logger inn med samme e-postadresse eller telefonnummer som invitasjonen ble sendt til.
  • Hvis invitasjonen er en lenkeinvitasjon, må den fortsatt være gyldig og ikke ha nådd maks antall aksepteringer.
  • Hvis organisasjonen bruker SSO, kan administrator måtte klargjøre deg der først.

Jeg ser ikke riktig organisasjon​

  • Sjekk at du faktisk har en konto i organisasjonen, ikke bare en brukerprofil.
  • Bytt organisasjon i appen eller dashbordet hvis du er medlem av flere.
  • Ved enterprise-oppsett kan du ha egen enterprise-tilgang i tillegg til vanlige organisasjonskontoer.

Jeg får logget inn, men mangler funksjoner​

Det skyldes nesten alltid rolle eller abonnement:

  • Rollen din avgjør om du kan godkjenne, konfigurere eller bare sende inn.
  • Produkt- eller enterprise-tilgang avgjør hvilke moduler som er synlige.

Dette påvirker​

  • Hvem som kan sende inn og godkjenne rapporter.
  • Hvilke menyer og innstillinger som vises i web og mobil.
  • Om integrasjoner kan brukes.
  • Hvilke varsler og dypelenker som kan leveres til deg.

Se også​

Nerdehjørnet

Praktisk tips: Ha valgt organisasjon som en eksplisitt del av session state, ikke bare av brukerobjektet.

type SessionContext = {
  userId: string;
  organizationId: string;
  accountId: string;
  role: string;
};

Skill mellom brukeridentitet og organisasjonskonto i integrasjonen din. Ved autentisering, provisjonering og invitasjonsflyt bør du anta at samme person kan ha flere kontoer, ulike roller og ulik tilgang per organisasjon, og alltid modellere rundt aktiv organisasjon i stedet for bare personprofilen.