Første innlogging
Første innlogging er ikke helt lik på alle plattformer eller i alle organisasjoner. Noen logger inn i mobilappen først, andre går via web. Noen får bare en invitasjon, mens andre også må gjennom noen få oppsettssteg før de kan sende inn sitt første utlegg.
Slik kommer du raskest i gang
- 1
Åpne appen eller web
Start i mobilappen hvis du skal sende inn på farten, eller gå til utlegg.app hvis du jobber på web.
- 2
Åpne invitasjonen
Bruk lenken du har fått på e-post eller SMS. Den leder deg til riktig inngang for organisasjonen din.
- 3
Logg inn med tilgjengelig metode
Du kan for eksempel få valg som Vipps, Google, Apple, SSO eller engangskode, avhengig av hva arbeidsgiveren har aktivert.
- 4
Fullfør førstegangsoppsett
Du kan bli bedt om å bekrefte kontaktinfo, varsler, adresse eller utbetalingskonto før du er ferdig.
Hvor skal du starte?
Gå til utlegg.app i nettleseren hvis du skal registrere eller følge opp fra web. Åpne invitasjonen du fikk på e-post, og logg inn med metoden arbeidsgiveren har aktivert.
Hva kan du bli bedt om første gang?
Det avhenger av organisasjonen og plattformen, men vanlige steg er:
- bekrefte e-post eller telefon
- velge eller godkjenne innloggingsmetode
- slå på eller av varsler
- kontrollere navn og kontaktinfo
- oppgi adresse eller utbetalingskonto hvis arbeidsgiveren krever det
Hvis du mangler et steg du forventet, er det normalt. Førstegangsoppsettet er konfigurert forskjellig fra organisasjon til organisasjon.
Send ditt første utlegg
- Trykk Nytt utlegg eller +.
- Ta bilde av kvitteringen eller last opp vedlegget.
- Kontroller forslagene fra OCR, spesielt beløp, dato og kategori.
- Fyll ut feltene som mangler.
- Trykk Send inn når rapporten er klar.
Detaljert gjennomgang finner du i Enkeltutlegg.
Hva skjer etterpå?
Rapporten går videre til godkjenning
Rapporten sendes til riktig godkjenner eller inn i organisasjonens godkjenningsflyt, avhengig av hvordan arbeidsgiveren har satt opp Utleggsappen.
Du følger statusen i riktig flate
På web finner du rapportene under Mine utlegg. I mobilappen er samme arbeidsflyt delt mellom Oversikt og Arkiv.
Vanlige spørsmål
Hvor lang tid tar refusjon?
- Det varierer med arbeidsgiverens rutiner og lønnskjøring.
- Se Refusjon og utbetaling hvis rapporten er godkjent, men pengene ikke har kommet.
Må jeg bruke samme e-post eller telefon igjen?
- Ja, bruk samme identitet som invitasjonen eller kontoen din er knyttet til.
- Hvis du bytter enhet, logger du inn på nytt med samme bruker.
Jobber du i flere organisasjoner?
- Du kan normalt bruke samme bruker i flere organisasjoner.
- Bytt organisasjon fra menyen på web eller fra Profil i mobilappen.