Skip to main content

Abonnement og fakturering

Abonnementet styrer hvilke funksjoner som er tilgjengelige og hvor mange seter dere betaler for. Ved aktiv bruk justerer fakturagrunnlaget seg automatisk per periode.

Aktuelle priser

Pris- og plandetaljer ligger på utlegg.app/priser. Innenfor Utleggsappen ser du alltid gjeldende plan og grenser for din organisasjon under Innstillinger → Abonnement.

Hva er inkludert​

Tilgjengelige funksjoner styres av planens rettigheter. Betalte planer inkluderer fullt funksjonssett — utlegg, reise, kjøregodtgjørelse, fakturamottak, flyt, regnskapsintegrasjoner, kortdata og enterprise-funksjoner.

Følgende funksjoner krever aktiv plan-rettighet:

  • Kjøregodtgjørelse og kjørelogg
  • Reiseregninger
  • Regnskaps- og systemintegrasjoner
  • SCIM-provisjonering
  • Flyt og automatisering (godkjenningsflyt)
  • Avansert godkjenningsflyt

I tillegg håndheves bruksgrenser per faktureringsperiode for antall aktive brukere, avdelinger, prosjekter og innsendte rapporter — i henhold til planen. Se gjeldende forbruk under Innstillinger → Abonnement.

Mangler du tilgang til en funksjon, skyldes det enten at planen ikke inkluderer den, eller at rollen din ikke har rettigheter. Se Brukere, roller og invitasjoner for roller.

Personlig plan​

Enkeltpersoner med en Personlig konto tilordnes automatisk Personlig-planen uten behov for eget abonnement. Planen dekker kjernefunksjonaliteten for én bruker. Se utlegg.app/priser for detaljer om hva som er inkludert.

Seter (lisenser)​

Faktureringen er sete-basert: dere betaler per aktive bruker (medlem) i organisasjonen.

Dine plasser​

Under Innstillinger → Abonnement finner du oversikten Dine plasser, som viser:

  • Betalte plasser — antall seter dere er fakturert for i inneværende periode
  • Aktive medlemmer — antall brukere med tilgang i dag
  • Ledige plasser — betalte plasser som kan fylles uten ekstra kostnad

Slik fungerer seter​

Når dere legger til et nytt medlem, fylles først eventuelle ledige sete-slots dere allerede betaler for. Hvis det ikke finnes ledige slots, øker antall betalte seter med 1. Endringer som skjer midt i en faktureringsperiode gir proratert belastning basert på hvor mye av perioden som gjenstår når setet ble tatt i bruk.

Når dere inviterer en ny bruker, viser invitasjonsmodalen et estimert proratert beløp for resten av inneværende periode, slik at dere alltid vet hva invitasjonen vil koste.

Når dere fjerner et medlem, frigjøres ett sete. Dere kan altså bytte ut medlemmer uten ekstra kostnad så lenge totalt antall fakturerbare seter forblir likt.

Fakturering av endringer​

Belastning for medlemskapsendringer kjøres månedlig — uavhengig av om dere har månedlig eller årlig abonnement. Faktura sendes på samme dato i måneden som dere opprinnelig tegnet abonnementet.

  • Lagt til medlemmer: proratert beløp for resten av perioden.
  • Fjernet medlemmer: ingen kreditering, men setet er deres ut perioden og kan brukes til en annen person.

Synkronisering ved periodestart​

Hver gang en ny faktureringsperiode starter (månedlig eller årlig), synkroniseres antall betalte seter slik at det stemmer eksakt med antall medlemmer i organisasjonen.

Et sammendrag av plassforbruket vises også øverst i Brukere-tabellen.

Prøveperiode​

Nye organisasjoner får en gratis prøveperiode (vanligvis 30 dager) med fullt funksjonsnivå. Når perioden går ut:

  • Adminbrukere får varsel før utløp.
  • Etter utløp begrenses aktiviteten gradvis (innsending tillates, men ikke nye brukere/integrasjoner).
  • Aktiver et betalt abonnement under Innstillinger → Abonnement før utløp.

Avslutte abonnementet​

Når dere avslutter et aktivt abonnement med plassbasert fakturering, vises en advarsel om at en sluttfaktura for gjenværende forbruk vil bli sendt. Kontakt support@utlegg.app for å starte avslutningsprosessen.

Abonnement som er satt til å avsluttes ved periodeslutt mottar et forhåndsvarsel på e-post før oppsigelsen trer i kraft, slik at dere rekker å ta stilling til om oppsigelsen er tilsiktet. Varselet sendes kun dersom e-postvarsler for abonnement er aktivert for organisasjonen.

Vanlige adminoppgaver​

  • starte eller avslutte prøveperiode
  • bytte plan eller justere rettigheter
  • oppjustere antall seter
  • kontrollere fakturagrunnlag og plassforbruk før periodeslutt
  • forstå hvordan enterprise påvirker tilgjengelige funksjoner

Faktureringsdetaljer​

  • Faktura sendes på e-post i EHF eller PDF basert på preferanse.
  • Cadence: månedlig eller årlig (årlig gir vanligvis rabatt).
  • Valuta: NOK.
  • MVA: 25 % legges på alle linjer.
  • Konsern med samlet fakturering: én faktura sendt til mor-organisasjonen, med spesifisering per datterorg. Se Konsern og enterprise.

Vanlige spørsmål​

Hvorfor ser jeg ikke en funksjon?​

To vanlige årsaker:

  • Rolle: Integrasjoner og abonnement krever Admin. Sjekk din egen rolle under Brukere.
  • Plan: Funksjoner som kjøregodtgjørelse, reise, integrasjoner og flyt krever aktiv plan-rettighet. Kontakt en admin for å verifisere at organisasjonens plan inkluderer funksjonen.

Hvorfor endret faktureringen seg?​

  • Lagt til eller fjernet medlemmer (proratert)
  • Slutten av prøveperiode
  • Konsern-aggregering aktivert
  • Planendring som påvirker grenser eller rettigheter

Hva skjer hvis vi sier opp?​

Innleverte rapporter beholdes leselige i en avsluttingsperiode. Eksport av historiske data kan bestilles via support@utlegg.app. Etter perioden slettes data i henhold til personvernreglene.

Se også​